Termos de Serviço

1. O serviço

O WhispMiner é uma ferramenta de social listening com detecção de intenção por IA, que monitora plataformas públicas (como o Reddit) e entrega oportunidades e leads relevantes ao usuário. O serviço é fornecido “como está” e pode evoluir ao longo do tempo.

2. Conta e cadastro

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter sua conta segura.
• Você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta.
• É necessário ter capacidade legal para contratar o serviço.

3. Planos, cobrança e cancelamento

• O serviço é oferecido em planos de assinatura, com cobrança recorrente processada pela Stripe.
• Períodos de teste (trial), quando oferecidos, convertem-se em assinatura paga ao final, salvo cancelamento antes do término.
• Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do ciclo já pago.
• Salvo disposição legal em contrário, valores já pagos por períodos em curso não são reembolsáveis.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilícitos, spam ou assédio.
• Tentar burlar limites, acessar áreas não autorizadas ou comprometer a segurança.
• Revender ou redistribuir o serviço sem autorização.
• Violar termos de plataformas de terceiros integradas.

5. Conteúdo de terceiros

O serviço exibe conteúdo público coletado de plataformas de terceiros (como o Reddit). Esse conteúdo pertence aos seus respectivos autores e plataformas; o WhispMiner apenas o organiza e analisa. Não nos responsabilizamos pela exatidão ou pelo conteúdo dessas fontes.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, código e materiais do WhispMiner são de nossa propriedade. Os dados que você cadastra permanecem seus; você nos concede uma licença limitada para processá-los e prestar o serviço.

7. Isenção de garantias

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de resultados específicos (por exemplo, número de leads ou conversões). Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o WhispMiner não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas; o uso continuado após a atualização implica concordância.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [Cidade/UF] para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em [email de contato] ou pela página de contato.